Información del cliente
Solicitante:
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Teléfono: Fax:
Correo electrónico:
Nº de pedido de compra:
Información de producto Nº 1
Modelo o Número de pieza:
Descripción del producto:
Cantidad:
Nº de serie:
Garantía: Sí     No 
Motivo detallado por el que
se devuelve el producto:
Información de producto Nº 2
Modelo o Número de pieza:
Descripción del producto:
Cantidad:
Nº de serie:
Garantía: Sí     No 
Motivo detallado por el que
se devuelve el producto:
Instrucciones
  1. La compañía no acepta la devolución de productos a crédito, a no ser que sea una reclamación contemplada en la garantía. Todas las devoluciones deben ser previamente autorizadas con la emisión de un Número de Autorización de Mercancías Devueltas (Nº de RMA). Las devoluciones no autorizadas serán rechazadas. Se proporcionará un número de RMA por correo electrónico o por fax.

  2. Cuando devuelva un producto, asegúrese de que el instrumento está marcado como corresponde. Standard Pneumatic se reserva el derecho de rechazar la devolución de un producto que no haya sido enviado correctamente.

  3. Cuando devuelva un producto, guarde los cables de alimentación, tubos, puntas, etc. De no hacerlo pueden desecharse tales elementos, siendo los costos de sustitución responsabilidad del cliente.

  4. Standard Pneumatic evaluará los productos devueltos antes de emprender acción alguna.

  5. Un coste de manipulación no superior al 20% del valor de facturación del producto puede ser deducido de cualquier crédito concedido.

  6. Cuando se otorgue el número de RMA se entregará un impreso con la información anterior completada. Por favor incluya una copia de este impreso con su envío.

  7. El o los productos aprobados para devolución deben ser recibidos por Standard Pneumatic en el plazo de 30 días desde la emisión del número de RMA.

  8. Los costes de devolución son responsabilidad del cliente.

  9. Por favor empaquete el producto de forma segura, escriba el número de RMA en la etiqueta y en el exterior del paquete y devuelva el producto a:

JDV Products, Inc.
RMA Nº __________
22-01 Raphael Street
Fair Lawn, NJ 07410
U.S.A.

Gracias!

Al enviar la solicitud de un número de RMA, usted confirma que ha leído y acepta las instrucciones anteriores.

       

Para más información o preguntas referentes a devoluciones de productos, por favor póngase en contacto con nosotros en:

     JDV Products, Inc.
     Tel: (201) 796-1720
     Fax: (201) 796-9399
     Correo electrónico:sales@jdvproducts.com

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