1. Que signifie le symbole "†" apparaissant dans le catalogue sous la référence de la pièce ?
2. Quel est l'outil le mieux adapté à mon application ? Électrique ou manuel ?
3. Quelle est la valeur de couple correcte pour l'opération que je dois faire?
4. Quelle est la bonne vitesse (tpm) à utiliser pour mon application ?
5. De combien de pi³/mn ai-je besoin pour faire fonctionner un outil électrique ?
6. Quelle est la pression d'air recommandée pour mon outil pneumatique ?
7. Faut-il vraiment que j'utilise un appareil de graissage pour mon outil pneumatique ?
8. Est-il vraiment nécessaire de filtrer l'air de mon pour outil pneumatique ?
9. Que faire si mon budget ne me permet pas d'acquérir trois outils avec trois réglages de couple différents ?
10. Que faire si j'ai besoin d'aide après avoir reçu l'outil ?
11. Que faire si mon outil n'est plus sous garantie mais ne fonctionne pas correctement ?
12. L'usine a-t-elle une adresse e-mail où la contacter ?
1. Que signifie le symbole "†" apparaissant dans le catalogue sous la référence de la pièce ?
Ce symbole signifie que l'outil n'est normalement pas en stock et que vous devez contacter l'usine pour connaître les meilleurs délais de livraison.
2. Quel est l'outil le mieux adapté à mon application ? Électrique ou manuel ?
Pour savoir quel outil utiliser, deux facteurs sont à tenir compte, le temps et le volume. Si vous ne procédez à une installation que quelques heures par jour mais que pendant cette période de temps vous vissez 40 vis par produit, votre choix pourrait se diriger vers un outil électrique ; si vous ne vissez que 4 vis par produit pendant la même période, un outil manuel sera amplement suffisant. Un facteur déterminant serait la valeur du couple, qui peut être trop importante pour que l'opérateur exécute l'opération manuellement.
3. Quelle est la valeur de couple correcte pour l'opération que je dois faire ?
L'ingénieur de fabrication devrait être à même de déterminer mathématiquement cette valeur puis de la vérifier en testant la valeur de couple. Si vous ne bénéficiez pas de cette aide, utilisez un Modèle 4730 ou 4740 pour déterminer la valeur de couple de votre application. Cela semble être la meilleure solution si vous n'avez recours à aucun autre moyen.
4. Quelle est la bonne vitesse (tpm) à utiliser pour mon application ?
Cela dépend de votre procédé de montage. Si vous effectuez un travail de finition classique, la tendance est d'utiliser une vitesse élevée alors que si vous réalisez un travail de sous-assemblage, qui nécessite une plus grande concentration, une vitesse moins élevée s'impose.
5. De combien de pi³/mn ai-je besoin pour faire fonctionner un outil électrique ?
Cette valeur est indiquée, dans le catalogue, pour chaque outil au début de chaque modèle. La série 2000 a besoin de 3,6 pi3/mn tandis qu'il en faut en général 10 pour la série 8300.
6. Quelle est la pression d'air recommandée pour l'outil pneumatique?
Tous nos outils sont testés à 90 JLPC et cette pression est la valeur que nous recommandons pour tous nos outils.
7. Faut-il vraiment que j'utilise un appareil de graissage pour mon l'outil pneumatique?
A moins que vous ne souhaitiez appliquer une ou deux gouttes d'huile pneumatique à chaque outil avant le démarrage de chaque travail, il vous faudra un appareil de graissage pour chaque ensemble de deux outils. Une lubrification correcte de votre outil lui assurera une longue durée de vie.
8. Est-il vraiment nécessaire de filtrer l'air de mon pour outil pneumatique ?
L'air comprimé peut attirer des particules du compresseur ou de la chaîne d'air à tout moment. Si ces particules ne sont pas filtrées, elles pourront, à terme, boucher l'entrée d'air ou endommager les vannes ou le moteur.
9. Que faire si mon budget ne me permet pas d'acquérir trois outils avec trois réglages de couple différents ?
Vous pouvez acheter des embrayages supplémentaires pour votre unique outil électrique et les faire régler à l'usine sur chaque valeur de couple. Remplacer l'embrayage d'un outil prend moins de 2 minutes. La procédure d'enlèvement d'un embrayage est décrite à la page Réglages de l'embrayage. La référence de pièce de l'embrayage est indiquée au début de la présentation de chaque modèle en même temps qu'un schéma de l'embrayage.
10. Que faire si j'ai besoin d'aide après avoir reçu l'outil ?
Nous souhaitons que vous soyez satisfait du produit que vous avez acheté. Vous pouvez contacter notre support technique à tout moment. Il n'y a jamais de mauvaise question, mais il serait inapproprié de ne pas poser une question si vous avez un problème.
11. Que faire si mon outil n'est plus sous garantie mais ne fonctionne pas correctement ?
Nous bénéficions d'un excellent département de maintenance qui sera capable d'évaluer votre outil et de vous faire un devis pour une éventuelle réparation. Le devis est gratuit et si vous décidez de ne pas faire réparer votre outil, nous vous le renverrons gratuitement. Contactez simplement l'usine par téléphone, fax ou e-mail en indiquant que vous avez un outil à réparer. Votre interlocuteur vous indiquera l'endroit où envoyer votre outil et vous donnera un numéro de bon d'autorisation de produits retournés. À présent vous pouvez également demander un numéro de bon d'autorisation de produits retournés en ligne.
12. L'usine a-t-elle une adresse e-mail où la contacter ?
Oui, vous pouvez nous contacter directement à sales@jdvproducts.com.

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